Детская поликлиника в Краснодаре: уже не «выцарапай себе мозг». А что в крае?

Сначала ответ пришел из города: заместитель главы муниципального образования г. Краснодар Татьяна СИНЮГИНА отметила, что, к сожалению, в муниципальной системе здравоохранения в последние годы действительно сложился дефицит кадров, и в связи с интенсивным ростом численности детского населения и массивной застройкой города имеется дефицит площадей как детских, так и взрослых поликлиник.

Обозначены меры, предпринятые для исправления ситуации и недопущения обострения проблем в период массового прохождения медкомиссии детьми в детские сады (в конце года около пяти тысяч человек должны получить путевки).

11 ноября проведено рабочее совещание, в котором приняли участие руководители учреждений здравоохранения. Решено привлекать к работе в регистратуре необходимое количество единиц дополнительного персонала и выработать для них алгоритм действий, отработать маршрутизацию пациентов, активизировать работу дежурного администратора в холле и коридорах поликлиник.

Что важно, принято решение: детей, пришедших в поликлинику для того, чтобы взять справку после болезни или для записи на секции, оформления санаторно-курортных карт, принимать в отдельном кабинете доврачебного приема фельдшера. 

Дети с температурой также больше не будут часами мучиться в общей очереди: должны быть организованы кабинеты неотложной помощи, по возможности — с отдельным входом. 

К тому же решено ввести должность дежурного врача для обслуживания вызовов — заболевшие дети в принципе не будут вынуждены посещать поликлинику.

Массовый поток детей на медкомиссию «оформили» отдельно: предусмотрены медкомиссии по субботам и в определенные часы рабочих дней. Во всяком случае, должны были это сделать.

Что уже сделано: в поликлинику № 12 принят еще один медицинский регистратор; длительность времени приема участкового врача-педиатра увеличена на час (теперь четыре часа), в последний час работы врач выписывает справки, закрывает больничные; разработаны памятки с наглядной информацией для родителей; потоки пациентов распределяются дежурным администратором; организован и функционирует кабинет доврачебного приема; организован прием детей в неотложных случаях.

С 20 ноября в управлении здравоохранения работает телефон «единой горячей линии»: 8-800-2345-529, — на которую можно обращаться по всем интересующим вопросам, звонок бесплатный.

Спасибо за подробный ответ и оперативно предпринятые меры — будем надеяться, что все решения действительно воплотятся в жизнь и дети горожан станут получать медпомощь быстрее и качественнее.

А вот ответ из министерства здравоохранения края, мягко говоря, озадачил. 

В нем обозначена статья федерального закона, в соответствии с которой полномочиями по созданию условий для оказания медицинской помощи населению наделены органы местного самоуправления. И все. Ответ подписан заместителем министра А. В. БУРЛУЦКОЙ.

Легче всего спрятаться за отписку. Но проблема-то, увы, далеко не городская — краевая: на фоне то ли модернизации здравоохранения, то ли оптимизации, то ли каких-то других важных процессов. И — такой сухой, не заинтересованный проблемой ответ профильного ведомства! 

Если сложные вопросы в медучреждениях на территории края не в полномочиях краевого минздрава, то чем таким важным тогда эта структура вообще занимается? 

Хорошо, Краснодар разведет больных и здоровых детей в разные кабинеты, найдет возможность выезда врачей по вызовам. А чем дети в других населенных пунктах хуже краснодарских?

Отметим, что в положении о министерстве здравоохранения Краснодарского края в пункте 2, где перечислены основные задачи министерства, черным по белому значится: «2.4. Организация профилактических мероприятий и обеспечение населения доступной и качественной медицинской помощью». Положение это опубликовано на официальном сайте краевого ведомства.

Читаем ниже: «К полномочиям министерства относятся: 3.1. Защита прав человека и гражданина в сфере охраны здоровья». 

Выходит, дети, которые только что перенесли ту же простуду, вообще не имеют прав ни как люди, ни как граждане на охрану своего здоровья, потому что у профильного ведомства нет полномочий на то, что прописано в его полномочиях?! 

И чтобы узнать, сделано ли что-то в городах и районах края, чтобы больные и здоровые школьники и младенцы не мучились в общей очереди, и, соответственно, соблюдались их права на охрану здоровья, журналисты народной газеты, которым больше всех надо, должны обращаться в каждый муниципалитет? Логика — железная!

А как же пункт 3.12 из тех же полномочий: «Координация деятельности в сфере охраны здоровья субъектов государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения на территории Краснодарского края»?

Что вообще непонятно — так это начатый в 2013 году процесс по приему в государственную собственность Краснодарского края муниципальных учреждений здравоохранения. В собственность приняли, финансирование перевели на себя — и все? Полномочия исчерпаны? 

А ставки в обязательном порядке в поликлиниках выделить, чтобы на выезды к детям было кому отправляться и проконтролировать все, чтобы не случилось бардака, — это не к вам?

Вопрос: так кто же занимается координацией организации работы в поликлиниках края?

Наталья КУЛАКОВА.

Фото: www.kurskadmin.ru