Новые правила для онлайн-обращений в органы власти: письма на электронный адрес уже не рассматривают

Как сообщили в администрации края, такие изменения введены в связи с необходимостью противостоять массовым спам-рассылкам и для борьбы с анонимными письмами.
В настоящее время большой процент писем, поступающих на официальные электронные адреса органов власти, на самом деле не являются обращениями жителей. Они дают ненужную нагрузку и мешают работе с действительно значимыми запросами.

Теперь рассматриваться будут только электронные обращения, которые поступят через портал «Госуслуги» или другие информационные системы, которые позволяют проводить идентификацию и аутентификацию гражданина. Кроме того, остаются «интернет-приемные» на официальных сайтах госструктур. Как и раньше, возможно направление обращения по почте, обращение в приемную органа власти лично или по телефону.

Как подчеркивают эксперты, официальный ответ пользователи получат в личный кабинет на «Госуслугах» или через другую информационную систему, откуда сообщение было отправлено. Возможно получение ответа и на электронный адрес – в случае, если это будет указано в обращении.

Ранее мы сообщали: 

Согласие на работу: трудовые контракты для подростков теперь доступны с 14 лет- С 1 сентября 2025 года в России вступают в силу изменения в законодательстве, касающиеся трудоустройства несовершеннолетних. Новый закон, подписанный президентом Владимиром Путиным, позволяет работодателям привлекать к работе подростков в возрасте от 14 до 18 лет в выходные дни и во время летних каникул.

Новая эра потребления: Путин подписал закон против навязывания товаров и услуг Президент России Владимир Путин подписал закон, запрещающий навязывание дополнительных товаров и услуг потребителям.

Весна! В Краснодаре уже начали косить траву: как подать заявку - В период с апреля по июнь выкосят более 47 миллионов квадратных метров сорняков. Всего очистят более 2,6 тысяч участков, - сообщил глава города Евгений Наумов.