Психология бедности: как выйти из замкнутого круга финансового стресса

В фокусе исследования – ситуации жителей Краснодара и края

- Лиза, раз уж психологи и в нашей стране стали изучать финансовые стрессы, все должно быть серьезно. К чему приводят проведенные исследования? В основе – ситуации жителей Краснодара и края?



- Все достаточно серьезно. Много рекламы товаров и услуг. Это стимулирует людей на потребление, иногда избыточное и опережающее - в кредит, в рассрочку. И часто приводит к плачевному финансовому положению, как следствие - к соответствующим стрессам. Мое исследование связано с изучением стратегий выхода из ситуаций финансового стресса. У нас рыночная экономика возникла не так давно по сравнению с западными странами, материала для исследований очень много.

Поскольку опросников на русском языке еще нет, я провожу интервью. В основном - да, с жителями Краснодара, Кубани. Форма интервью даже лучше: это позволяет узнать мир смыслов, переживаний людей. Многое оказалось совершенно неожиданным.

По итогам исследования выделила две основные тактики совладания с финансовыми трудностями.

Стратегии выхода из финансового стресса

Первая модель поведения — капсулирование ресурсов: человек замыкается, закрывается в себе. Такие люди ограничивают общение — на это нет средств, невозможно никуда пойти или поехать. Остаются на прежней работе, потому что важна стабильность, страшно потерять последнее. Человек испытывает серьезные психологические трудности и закрывается, как в капсулу.

И вторая стратегия — наоборот, рассредоточение ресурсов. Такие люди ищут другую работу, хотят сменить род деятельности, начинают больше общаться с людьми, чтобы найти какой-то приемлемый вариант. Воспринимают финансовые трудности как что-то преходящее, временное, что нужно преодолеть. В противовес тем, кто воспринял это как постоянное и решил сохранять хотя бы то, что есть.

В целом такие стратегии соотносятся с основными стратегиями совладания со стрессом. Их две: проблемно-ориентированный копинг (копинг — путь преодоления стресса) и эмоционально-ориентированный. Эмоционально-ориентированный — когда человек старается чем-то себя отвлечь, проблемно-ориентированный — когда видит проблему и старается ее решить.

Исследование показывает, что стратегия рассредоточения ресурса более выигрышная, чем его капсулирование. Люди, которые не замыкаются в своем пузыре, более динамичны, имеют больше шансов решить проблему.

И следующий шаг в исследовании — тема финансовой самоэффективности. Этот термин ввел Альберт Бандура, он обозначает веру в то, что человек способен действовать эффективно. Это не то же самое, что ожидание результата. Одно дело, когда человек знает - для того чтобы добиться цели, ему надо совершить определенные шаги. Другое - он верит в то, что сможет это все сделать.

Этот феномен достаточно широко изучается в психологии, как правило - тоже в англоязычных источниках. Мой интерес - адаптировать методики, которые есть на английском языке, к русскоязычной выборке, проверить, насколько она применима, и создать опросник, который будет годиться для наших реалий.

Соцсети еще глубже погружают в стресс

- Можно сказать, что в нашем обществе одна из самых болезненных психологических проблем — финансы?

- Да, для многих людей это действительно болезненная тема. Я не брала ситуации, когда, допустим, при среднем уровне дохода хочется большего. Я общалась с теми, кто действительно просто выживает.

Есть гендерные различия. Хотя это не было фокусом исследования, но я заметила: женщины рассказывали о финансовых проблемах, о тяжелых, иногда об очень тяжелых ситуациях открыто, не испытывая неудобства в связи с тем, что происходит в их жизни. А вот в общении с мужчинами было сложнее. Я чувствовала, что иду по очень больному. Когда мужчина понимает, что у него трудности в финансовой сфере, это сильно бьет по его самооценке. Но в целом для всех эти проблемы болезненны. Подливает масла в огонь информационное наполнение соцсетей — одни выкладывают фото своих машин, отдых на Мальдивах, покупки, путешествия. Других это глубоко задевает, они думают: что со мной не так, если я столько не зарабатываю? И только глубже погружаются в стресс.

Человек сильнее, чем ему кажется

- Если все так отражается на самооценке и она падает, вера в себя рушится, мотивации уже нет — ничего не получается, сколько ни бейся. Финансовые проблемы могут быть разрушительными?

- Когда я общалась со своими респондентами, многие отмечали, что финансовые трудности накладывают отпечаток на другие сферы жизни. Часто - на семейное благополучие. На этом фоне могут появиться эмоциональные проблемы, депрессия. Но человек все же достаточно жизнестоек – гораздо больше, чем ему кажется. Чтобы разрушить личностное ядро, нужно, чтобы финансовые трудности были катастрофичными. Когда человеку уже негде жить, нечего есть. Но обыденные трудности, которые я изучаю, не разрушают личность, хоть и создают проблемы.

Актировать переход на новый уровень

- Можно ли со временем человеку с малоэффективной стратегией выйти на новый уровень и успешнее справиться с проблемами?

- Все возможно. Это вопрос обучения человека, его желания, стремления достигать результат. Это привычки, а привычки сложно менять, хотя возможно.

- От каких привычек надо уходить и к каким идти?

- Надо уходить от импульсивности в финансовом поведении, не совершать спонтанных покупок, учиться планировать свое поведение, развивать финансовую грамотность. Сейчас много приложений для фиксации расходов. Это хороший не только экономический, но и психологический инструмент.

- Что может посоветовать психолог в ситуации, когда совсем тяжело?

- Часто люди замыкаются в своей проблеме. Например, учительница видит один вариант выхода - брать еще больше нагрузку, больше классов, уроков. Но помимо этого всегда есть и другие варианты. Можно заняться репетиторством. Если это село - проводить онлайн-уроки. Или рассмотреть вариант переезда.

Можно сесть и выписать все ресурсы, которые в данный момент у человека есть. И не ограничивать общение с людьми, даже если трудности не позволяют это делать в привычном режиме. Не бояться, не стесняться просить помощи. Расширение контактов — это эмоциональная поддержка. С каждым человеком может прийти помощь. Важно не бояться нового, учиться и не замыкать себя в пузыре.

- Обычно люди в стрессе — финансовом или другом — без ресурса. Не хватает сил что-то изучать, браться за новое, даже общаться.

- Да, ситуация — замкнутый круг. Его необходимо постараться разорвать. Но здесь все индивидуально. Возможно, человек только считает, что у него нет ресурса — он его просто не осознает. В любом случае надо постараться расширить кругозор, взглянуть на происходящее со стороны. Нагружать себя работой сверх меры — возможно, но это далеко не единственный вариант. Надо остановиться и выдохнуть. Отдохнуть. День-два провести без телефона. И движение по замкнутому кругу если не остановить, то максимально замедлить, дать себе время подумать и наметить план, разбить его на небольшие задачи. И начать каждый день делать шаги в сторону изменения ситуации.




Ранее мы говорили с клиническим психологом о возможных причинах появления "пермских" и "казанских" стрелков:  Клинический психолог о пермском стрелке: как увидеть проблемы