Сегодня во всем мире отмечают День Босса, или День Шефа — профессиональный праздник руководителей коллективов всех уровней, от бригадира до президента страны.
Сегодня во всем мире отмечают День Босса, или День Шефа — профессиональный праздник руководителей коллективов всех уровней, от бригадира до президента страны.
В этот день полагается вспомнить, что руководитель - это профессия. Работа без отдыха, ответственность за каждый шаг, за каждое слово, за благополучие подчиненных ему людей. И еще о том, что шеф - это прежде всего человек. Вопрос только: какой? По данным исследователей, власть и должность всегда меняют личность. И эти перемены отнюдь не в лучшую сторону.
Судя по количеству книг и журнальных статей, затрагивающих тему «проблемного» начальника, можно прийти к выводу, что все руководящие должности оккупированы людьми властными, равнодушными, мелочными, нерешительными, одним словом — неприятными.
Безусловно, это преувеличение. Тем не менее ни для кого не секрет, что с некоторыми руководителями работать действительно трудно…
На днях аналитический центр портала Rabota.ru опубликовал любопытное исследование. Оказывается, 51 процент россиян постоянно сталкиваются с хамством со стороны своего руководства, а каждому пятому хоть раз приходилось увольняться из-за агрессии со стороны начальника. И это уже серьезно. Получается, половина руководителей у нас — хамы и деспоты?
Психологи такой стиль управления называют умным словом «волюнтаризм», который приписывали еще Хрущеву. По-народному — самодурство. И у этого понятия есть еще и половые особенности. Женщина-начальница - иногда бывает в тысячу раз хуже, чем мужик-начальник. Подруга рассказывает, что никогда в жизни больше не устроится на работу, где «командиром» будет женщина, после того, как пять лет терпела начальницу-истеричку.
- Физиологические особенности женского организма - это ничто по сравнению с особым состоянием после ругани со своим благоверным, - рассказывает Татьяна. - Она орала на весь офис каждый раз после того, как ей звонил муж. И если уж Вовчик (тот самый муж) испортил ей настроение, то доказывать свою правоту было бесполезно. Ее настроения менялось слишком часто даже для женщины. Утром одно говорит, в обед – другое, вечером оба предыдущих ее мнения подвергаются жесткой критике. Ею же.
Мужчины становятся диктаторами, считают психологи, на работе в том случае, если у них что-то не получается именно в работе. То есть они так удовлетворяют свои амбиции. А женщины срываются на подчиненных из-за неудовлетворенности в личной жизни. Мужчинам они хамят от внутренней обиды, а женщинам — чтобы унизить их в глазах мужчин».
Начальник-самодур и подчиненные, готовые за большую зарплату терпеть любые унижения, - российские реалии, считают социологи. На Западе такой начальник не удержится или же заплатит штрафы после заседания этической комиссии, да и там действуют корпоративные правила, которые все же держат в рамках даже самого деспотичного руководителя. Откуда же взялся современный самодур?
Рассказывает Анна Мухина, психолог, карьерный консультант:
- Во время перестройки, когда появился отечественный бизнес, доступ к большим деньгам получали люди, далеко не всегда самые умные, образованные и талантливые. Время было такое, что позволило выделиться и не вполне психически нормальным, если называть вещи своими именами. А, скажем, психопаты не воспринимают других как равных себе. Окружение для них - объекты влияния, средство для достижения своих целей. Они строят вокруг себя такую систему, которая максимально позволяет эксплуатировать других в свою пользу. Но как только встречают людей сильных, затихают. Советский типаж начальника, скорого на расправу, сохраняется даже в очень продвинутых компаниях.
Другими словами, такой начальник подбирает под себя подчиненных. Чаще всего, считает Анна, его окружают и терпят оскорбления самодура только личности с комплексом неполноценности.
У каждого свой личный выбор. Если создана такая рабочая атмосфера, что человек испытывает постоянный стресс, то в конце концов ресурсы его исчерпываются: вылезают депрессии, разлад отношений в семье и даже разводы - должен же унижаемый куда-то девать напряжение. Так стоит ли игра свеч? – отмечает Анна.
18 процентов опрошенных интернет-сообществом «Личные деньги» считают, что стоит терпеть хамство и грубость начальства, если зарплата большая. Но терпят в основном люди среднего и предпенсионного возраста. От них часто можно услышать: «А куда мне деваться? Кто меня возьмет? Хорошо там, где нас нет». Однако молодое поколение до тридцати лет редко мирится с начальником – самодуром. Они индивидуалисты и воспитаны на других социальных реалиях.
В коллективе с жестким стилем руководства часто, по наблюдениям социологов, процветает и «стукачество». Официальные нити в отношениях подчиненных и начальников не выстроились, зато хорошо налажены неофициальные. Как свидетельствует SuperJob, на вопрос: «Готовы ли вы донести на своего конкурента-коллегу, чтобы сохранить свое рабочее место?», большинство ответили положительно.
Существуют несколько типов руководителей. Психолог Владимир Леви выделял три типа руководства, которые применимы и к руководителям в организации. Это авторитарный, демократический и либерально-попустительский.
Другие психологи раскладывают их на подтипы: деспот, патриарх или царь, спец, карьерист, педант, дилетант, трудоголик. Вот особые крайности, с которыми не дай Бог встретиться:
Отец-директор
Обычно это начальники с крайне неуравновешенным темпераментом и чрезмерной возбудимостью, которая регулярно находит выход во вспышках неконтролируемых эмоций: от «тихого самодурства» до диких припадков. Выяснять с ними отношения в такие моменты — значит накликать на свою голову большую беду. Как ни странно, таких начальников часто любят и уважают подчиненные. Это классический тип «отца-директора». В него все верят. Он — непререкаемый лидер. Он наказывает и поощряет по своему усмотрению, каждый может обратиться к нему с личной проблемой. Однако кто попадется ему под горячую руку - он не церемонится в выражениях. Правда, быстро об этом забывает.
«Классический» самодур
«Классические» самодуры - просто деспоты и тираны. Эти унижают подчиненных не в порыве неконтролируемого гнева, а сознательно и целеустремленно, для собственного удовольствия. И если такой начальник выберет вас своей жертвой, тихонько отсидеться в уголке вам не удастся. Они характеризуются отменными «бойцовскими» качествами, полным отсутствием угрызений совести, тщеславием и некритичностью в оценке собственных поступков. Плюс постоянно присутствующий синдром подозрений всех и вся во всяческих кознях. Свойственная таким типам наглость (сильный тип нервной системы!) в сочетании с непогрешимой уверенностью в себе обычно парализует волю и способность к сопротивлению у жертвы. К тому же у них прекрасно развито чутье на людей, которые психологически слабее их. А хорошо развитая интуиция позволяет избегать настоящих бойцов, способных достойно ответить на такой стиль «руководства».
Как ни странно, этот тип почти полностью совпадает с психотипом… серийного убийцы. Это одного поля ягоды. Только один получает высшее наслаждение, проливая реки крови, а другой жаждет «пить» ее по капле, изо дня в день, терзая и унижая подчиненных.
«Императрица» – женщина-самодур
Любые красноречивые слова относительно этого типа не передадут всей глубины и изощренности их садизма. Как правило, такие начальницы одиноки и не могут похвастаться своей внешней красотой. Свою нерастраченную сексуальную энергию они сублимируют в террор на рабочем месте. Они очень коварны, мстительны и злопамятны. Их цель – унизить и оскорбить подчиненного, отомстить за все всем и каждому в лице своих подчиненных. Они импульсивны, хитры и как руководители не выдерживают никакой критики, потому что при общении с ними создается впечатление ни на секунду не прекращающегося ПМС, который достает бедную женщину все дни ее жизни, не только самые критические. Бороться с ней – себе дороже, лучше поберегите нервы.
Комментарии краснодарских трудяг:
Анфиса:
- Нет, нашего директора никто не назовет хамом и деспотом. Потому что он не руководит, за него руководят заучи – бой-бабы. Он за ними как за каменной стеной. Без них никаких решений не принимает. Непонятно, как он держится за кресло столько времени?
Людмила, проектное бюро:
- Полгода назад я испытала жуткий стресс. Моя начальница почему-то подумала, что я сливала информацию о клиентах конкурентам. Господи, что мне пришлось пережить… Она методично меня сживала: подлавливала на мелочах, истерила, устраивала бойкоты. Нет чтобы вызвать и конкретно спросить, выяснить все. Нет же, вымотала все нервы, в итоге я перешла в другой отдел…
Лариса:
- Я дипломированный спец по подбору и работы с персоналом. Начальница высчитывала какие-то цифры в имени каждого кандидата, смотрела гороскопы, подозревала всех, кто уходил в отпуск или на больничный, в жидомасонском заговоре, и отваживала всех приличных кандидатов. Работать ей было лень, и она целый день сидела у нас и говорила гадости про всех подряд. Жаль ее - она искренне не понимала, почему ее все ненавидят…
Александр:
- А я «насяльника» уважаю даже несмотря на то, что он в полную луну бывает неадекватен и беспомощен. В конце концов, он меня на работу принял и зарплату платит.
Алексей:
- Меня другой вопрос мучает - зачем работать там, где начальник - самодур? За ради острых ощущений? Вы не поверите, как много тех, кто спокойно может сменить работу, но видимо из мазохизма терпит энергетических вампиров годами!
А у вас какой начальник?
Инна Васильева
Специально для «ВК Пресс»
Фото: prikolnye-smeshnye.ru