Новшества при покупке полисов ОСАГО: подробности


От жителей Краснодарского края продолжают поступать жалобы на сложности при покупке полисов ОСАГО. Водители недовольны навязыванием дополнительных страховых услуг и огромными очередями. Решить эти проблемы должны инициативы ОНФ, которые одобрила Госдума РФ.

Во-первых, активисты обращались в ЦБ РФ с просьбой о введении продажи полисов ОСАГО в электронном виде с целью разрядки ситуации, сложившейся с доступностью полисов в ряде регионов страны. Согласно поправкам к закону, подписанным Владимиром Путиным, теперь страховщики обязаны с 1 января 2017 г. обеспечить на своих сайтах в Интернете возможность оформления полисов ОСАГО в электронном виде.

Во-вторых, усилена ответственность страховых компаний за нарушения при продаже полисов ОСАГО. Ранее закон предполагал административную ответственность за необоснованный отказ от заключения договора либо навязывание дополнительных услуг только для должностных лиц страховых компаний и штраф составлял 50 тыс. рублей. При этом, было сложно доказать непосредственную причастность руководителей филиалов (подразделений) к действиям сотрудников.

Поправки ОНФ распространили ответственность и на юридических лиц, т. е. введен административный штраф для самих страховых компаний, который составил от 100 до 300 тыс. рублей, и на физических лиц — страховых агентов и брокеров, штраф для которых — от 25 до 50 тыс. рублей.

Если страховая организация отказывается продать полис ОСАГО или навязывает допуслуги, то необходимо зафиксировать данные факты с помощью фото-, аудио- видеоустройств или свидетелей. Затем направить жалобу на страховщика вместе с доказательствами в Банк России или обратиться напрямую в прокуратуру.

В-третьих, с 1 июня 2016 года заработал период охлаждения — срок со дня заключения договора добровольного страхования, в течение которого страхователь вправе отказаться от страховки. В течение пяти рабочих дней со дня заключения договора от него можно отказаться независимо от момента уплаты страховой премии. Важное условие — отсутствие в этот период событий с признаками страхового случая. Если до момента отказа договор страхования еще не вступил в силу, страховщик должен вернуть уплаченную по договору премию в полном объеме. Если действие договора уже началось, страховщик вправе удержать часть премии пропорционально сроку, в течение которого он действовал.

В случае если вам навязали допуслуги при оформлении полиса ОСАГО, то вернуть деньги, оплаченные за них, можно в досудебном и судебном порядке, сообщает пресс-служба Общественного народного фронта.

Досудебное урегулирование:

— направить страховщику письменную претензию с просьбой расторгнуть договор дополнительного страхования и вернуть денежные средства. Приложить копию договора дополнительного страхования и банковские реквизиты для перечисления средств, а также фото, аудио- или видеозаписи, документы или свидетельские показания, подтверждающие факт навязывания дополнительных услуг при наличии;
— в Банк России направить жалобу на страховщика вместе с доказательствами (фото, аудио- или видеозаписи, документы или свидетельские показания, подтверждающие факт навязывания дополнительных услуг).

Судебное урегулирование: 

Если страховщик отказывается расторгнуть договор дополнительного страхования и вернуть уплаченную страховую премию, можно подать заявление в районный суд по месту жительства страхователя. Убытки, причинённые потребителю вследствие навязывания дополнительных услуг, возмещаются исполнителем в полном объёме. Исковое заявление подается либо непосредственно в суде дежурному помощнику судьи (на втором экземпляре искового заявления ставится отметка о принятии), либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Важно:

Узнать официальную стоимость полиса ОСАГО можно на официальном сайте Российского Союза Автостраховщиков, в разделе «КАЛЬКУЛЯТОР ОСАГО»: http://www.autoins.ru/ru/osago/calculator/

Проверить подлинность полиса ОСАГО можно на сайте Российского Союза Автостраховщиков: www.autoins.ru/ru/osago/polis

Приобретение полисов ОСАГО в электронном виде возможно на сайте любой страховой компании.

Если вам продали поддельный полис ОСАГО, то следует незамедлительно обратиться в полицию с заявлением на лиц, продавших поддельный полис. Заявление пишется в свободной форме. Сотрудники правоохранительных органов должны выдать вам квитанцию о принятии заявления. Бланк полиса ОСАГО относится к официальным документам, его подделка или сбыт является преступлением (ст. 327 УК РФ, ответственность — ограничение свободы на срок до двух лет).

Фото: ob-zor.ru