Специальный репортаж: все подробности работы штаба по приему украинских беженцев в Краснодаре

Растерянные люди — подчас прямо с вокзала — едут в здание городской администрации, где развернулся оперативный штаб по оказанию помощи прибывшим из Донецкой и Луганской областей.
Сразу в вестибюле, на огороженной указателями площадке, — постоянный людской муравейник, только очень-очень тихий. Изредка летний сквозняк тянет запахом валерьянки. По периметру выставлены столы с приглашающими надписями: «Департамент образования», «Департамент здравоохранения», «Управление по соцвопросам», «Центр занятости населения города Краснодара»... К каждому из них подсаживаются тихие люди. В основном женщины, дети, подростки. Говорят негромко и даже плачут неслышно.

— У тебя мама осталась в Донецке? — переспрашивает шепчущую навзрыд девушку Ирина Сологуб. — ...И папа? Ты успокойся, мы все сделаем, чтобы ты устроилась. А потом и родители, глядишь, приедут...

Ровно месяц, как для всех подразделений социального административного блока начался один нескончаемый рабочий день. Через их списки, руки и души прошло около двух с половиной тысяч враз обездоленных судеб.

— Первое, что спрашиваем, — есть ли где остановиться, — рассудительно рассказывает про отработанную схему начальник городского управления по соцвопросам Александр Черпахин, он же замруководителя оперативного штаба. — Если люди ехали «в никуда», их тут же размещают в гостинице «Кавказ», снабжают питанием, а затем в автобусах направляют дальше.

— Куда дальше?

— В 35 районах края созданы такие штабы, где готовы предоставить людям жилье, статус, трудоустроить. Недавно, перед вашим приходом, созванивался с семьей, мы их направляли в Курганинск. Глава семейства с благодарностью и удивлением сообщил, что они уже получили дом в хуторе и 30 соток для фермерства.

— Но многие едут все же не наобум?

— Таких почти половина, — соглашается Александр Дмитриевич. — Останавливаются у родных, друзей, просто знакомых по Интернету. — Если острая проблема размещения снята и человек остается в Краснодаре, мы работаем в другом направлении: регистрируем дошкольников, школьников и студентов, подсказываем координаты ближайших образовательных учреждений, фиксируем все жалобы на самочувствие и организовываем обследование в городских детской и взрослой поликлиниках № 4, составляем списки нуждающихся в жизненно необходимых препаратах.
Но как жить в новых условиях, становится хоть мало-мальски понятно, если человек определился с работой. В этом вопросе у многих — проблема. Для трудоустройства необходимо пройти регистрацию в Федеральной миграционной службе, получить разрешение на работу. Дело растягивается в силу огромных очередей. Тем не менее стол в оперативном штабе с пятитысячным перечнем трудовых вакансий не пустеет.

По словам дежурного специалиста центра занятости, особо разбираются рабочие места сантехников, электриков, строителей, воспитателей и педагогов детсадов, врачей... «Только что паренек 19 лет пошел устраиваться слесарем и для родителей взял направления».

Очень хочется надеяться, что так же, более-менее благополучно, разрешится ситуация и у мамы Люды (фамилии многие беженцы просят не называть). Большая дружная семья — сын, две дочки — жила в центре Донецка. До сих пор считают, что референдум — это их исконное право.

— Но сейчас мы на Украине как прокаженные. От людей с донецкой пропиской шарахаются все. Мы бесправные люди! В любой момент могут вломиться в дом, напасть, ограбить... А когда узнала, что сына будут забирать насильно в нацгвардию... Это ж верная смерть... В Краснодар к знакомой семье попали окольными путями. На Ростов уже не проедешь. Бомбят. — Женщина тихо утирает катящуюся слезу. Судьбы, судьбы...

— Штаб работает круглосуточно, и в двух направлениях. Кроме работы с беженцами мы принимаем и учитываем предложения краснодарцев по оказанию гуманитарной помощи, — продолжает Александр Черепахин собеседник и рассказывает об активной помощи управления по делам молодежи, чьими силами в основном создан при штабе координационный волонтерский центр, взявший на себя связь между теми, кто хочет и готов оказать помощь, и теми, кому она отчаянно нужна.

— Не оскудели все же человеческие сердца, улыбается Черепахин. — На сегодняшний день от жителей нашего города принято более 400 предложений по предоставлению одежды, продуктов питания, медикаментов, игрушек, а то просто звонят и предлагают деньги. Большую адресную помощь оказывают депутаты городской Думы — более 200 семей почувствовали весомую материальную поддержку. Движение по организации помощи возглавила депутат Анна  Ольховая.

— Александр Дмитриевич, в каком состоянии приходят сюда люди?

— Взрослые, как правило, собранные в комок, адекватно оценивающие все, что происходит, с благодарностью принимающие любую руку помощи — задают конкретные вопросы, спешат скорее устроиться. А вот дети... — он указывает на еще один стол в надписью «Психолог». Там сейчас дежурит на добровольной основе психолог-педагог Ольга Дьякова. Она рассматривает с шестилетним мальчиком из Луганска его рисунок: огромное многоголовое чудовище неуклюже застилает небо руками-лапами. Из всего многоцветья маленький художник выбрал черно-коричневую палитру.

— Рисуют танки, бомбы, самолеты... — глаза Ольги влажнеют. — Запомнился один мальчик Данилка. Он нарисовал удивительно красивый дом под яркой радугой. «Это ты наш дом нарисовал? У нас же старый», — удивилась подошедшая после регистрации мама. «Нет, это наш новый дом», — ответил сын.

Что ж, маленький мудрец, пусть все так и будет.